Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Jänner 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der JetCoders GmbH (nachfolgend „Anbieter") gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde").
2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des UGB.
3. Gegenstand des Vertrages ist die Entwicklung einer individuellen Web-Applikation auf Basis von Next.js oder Astro.js, die Bereitstellung des proprietären Verwaltungssystems „JetPages" als Software-as-a-Service (SaaS) sowie Hosting- und Monitoring-Leistungen.
4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang und Nutzungsrechte

1. Der Anbieter stellt dem Kunden eine individuell konfigurierte Instanz des JetPages zur Verfügung.
2. Der Kunde erhält für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Webseite und der CMS-Oberfläche.
3. Geistiges Eigentum: Der Quellcode der Webseite sowie die Software-Logik des JetPages verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Anbieters. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht.
4. Browser-Support: Die technische Darstellung wird für die jeweils aktuellsten zwei Versionen der gängigen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) optimiert.
5. Drittanbieter-Assets: Zur Auslieferung von Medien (Bilder, Videos) ist die Nutzung externer Dienste (z. B. imagekit.io) erforderlich. Der Kunde ist für die Einrichtung eines eigenen Kontos beim jeweiligen Drittanbieter sowie für die damit verbundenen Kosten und Lizenzen selbst verantwortlich.

§ 3 Verantwortlichkeit für Inhalte (Self-Service)

1. JetPages ermöglicht dem Kunden die eigenständige Erstellung und Gestaltung der Inhalte. Der Aufbau sowie die Befüllung der Webseite obliegt ausschließlich dem Kunden.
2. Die Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Gebühren beginnt mit der Bereitstellung der Zugangsdaten zum CMS, unabhängig vom Zeitpunkt der tatsächlichen Veröffentlichung der Inhalte durch den Kunden.
3. Das CMS darf ausschließlich für öffentliche Inhalte genutzt werden. Die Speicherung von privaten oder hochsensiblen Daten ist untersagt.
4. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Korrektheit der Inhalte (insb. Impressum, Datenschutzerklärung gemäß DSGVO). Eine Rechtsberatung durch den Anbieter erfolgt nicht.

§ 4 Abnahme der technischen Implementierung

1. Nach Bereitstellung der technischen Infrastruktur hat der Kunde 14 Kalendertage Zeit, die Funktionen zu testen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge per E-Mail an den Anbieter, gilt die technische Implementierung als abgenommen.
2. Kostenfreie Korrekturen umfassen lediglich die Behebung von Fehlern in der vereinbarten Basiskonfiguration innerhalb der Abnahmefrist.
3. Fehler, die nach Ablauf der Abnahmefrist gemeldet werden, sowie nachträgliche Änderungswünsche werden separat auf Stundenbasis verrechnet.
4. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Abnahme der technischen Implementierung.

§ 5 Vergütung und Preisanpassung

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind 50 % der Projektsumme bei Beauftragung und 50 % nach technischer Bereitstellung fällig.
2. Laufende Gebühren für Hosting und Monitoring werden gemäß der im Angebot festgelegten Konditionen berechnet.
3. Bei einer Steigerung der Ressourcennutzung (Traffic/Rechenlast), die zu nachweislich höheren Infrastrukturkosten für den Anbieter führt, ist der Anbieter zur Preisanpassung berechtigt. Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 3 Monate im Voraus schriftlich mitgeteilt.

§ 6 Zahlungsverzug und Sperrung

1. Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage in Verzug, ist der Anbieter nach vorheriger Ankündigung berechtigt, den Zugang zum CMS zu sperren und die Webseite vorübergehend offline zu nehmen.
2. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet. Der Kunde verpflichtet sich, die entstehenden Mahnspesen zu ersetzen: €20,00 pro Mahnung sowie die Kosten eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwalts.
3. Nach vollständigem Ausgleich aller offenen Forderungen wird der Zugang unverzüglich wiederhergestellt.
4. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Verfügbarkeit und Service-Level

1. Die Bereitstellung der Webseite erfolgt unter Nutzung hochverfügbarer Cloud-Infrastrukturen marktführender Drittanbieter. Da die physische Infrastruktur außerhalb des direkten Einflussbereichs des Anbieters liegt, kann keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantiert werden.
2. Der Anbieter strebt eine maximale Verfügbarkeit an und wird im Falle einer Service-Einschränkung unverzüglich alle erforderlichen Schritte einleiten, um eine rasche Wiederherstellung des Betriebs zu unterstützen.
3. Der Anbieter garantiert eine Erstreaktion auf technische Support-Anfragen innerhalb von 24 Stunden ab Eingang der Anfrage. Samstage, Sonn- und Feiertage werden bei der Fristberechnung nicht berücksichtigt.

§ 8 Haftung

1. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
2. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
3. Für Inhalte, die der Kunde eigenständig über das CMS erstellt oder hochlädt, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
4. Die Haftung des Anbieters ist der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten laufenden Gebühren (exkl. einmaliger Projektkosten) begrenzt, maximal jedoch auf €5.000.

§ 9 Subunternehmer und Drittanbieter

1. Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung seiner Leistungen Subunternehmer und Drittanbieter einzusetzen, insbesondere für Hosting (z. B. Vercel), Datenbankdienste (z. B. Turso) und Content-Delivery.
2. Der Anbieter ist ferner berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten externe Unternehmen oder Freelancer hinzuzuziehen.
3. Der Anbieter wählt diese Dienstleister sorgfältig aus und stellt sicher, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten treffen.

§ 10 Referenzen

1. Der Anbieter ist berechtigt, auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf seiner Website mit Namen und Logo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis).
2. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

§ 11 Datenschutz

1. Im Standardbetrieb verarbeitet JetPages keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern.
2. Werden auf Wunsch des Kunden individuelle Funktionen implementiert, die eine Speicherung personenbezogener Daten erfordern (z. B. Kontaktformulare, Newsletter), wird hierfür ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.
3. Der Kunde ist für die datenschutzkonforme Gestaltung seiner Webseite (insb. Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweise) selbst verantwortlich.

§ 12 Höhere Gewalt

1. Leistungsverzögerungen oder -ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberangriffe auf Drittanbieter-Infrastruktur, behördliche Maßnahmen) berechtigen nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
2. Beide Parteien werden sich im Falle höherer Gewalt unverzüglich informieren und gemeinsam nach Lösungen suchen.

§ 13 Laufzeit, Kündigung und Daten-Exit

1. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit.
2. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfrist von 14 Tagen wesentliche Vertragspflichten verletzt, oder über das Vermögen einer Partei ein Insolvenzverfahren eröffnet oder mangels Masse abgewiesen wird.
4. Bei Vertragsbeendigung hat der Kunde das Recht auf Herausgabe der im CMS eingepflegten Inhaltsdaten in einem gängigen Format (z. B. JSON/CSV).
5. Ein Basis-Export der Inhalte ist kostenfrei. Erweiterter Export-Aufwand (z. B. spezielle Formate, Aufbereitung) wird nach dem vereinbarten Stundensatz verrechnet.

§ 14 Änderung der AGB

1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
2. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
3. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
2. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird Wien vereinbart, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
3. Vor Einleitung rechtlicher Schritte verpflichten sich beide Parteien zu einem Versuch der gütlichen Einigung im direkten Dialog.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.